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Terms & Conditions

Last updated: 23 August 2026

These Terms & Conditions govern your access to and use of the Novatech website, and — unless a separate written agreement applies — the applications and services we provide. Please read them carefully.

1. Acceptance of these terms

By accessing or using the website at novatechsai.com (the “Website”) or any application, dashboard or platform we operate that links to these terms (the “Applications”, and together with the Website, the “Services”), you agree to be bound by these Terms & Conditions (the “Terms”). If you do not agree, please do not use the Services.

If you use the Services on behalf of a company or other organisation, you represent that you have authority to bind that organisation, and “you” refers to both you and that organisation.

2. About Novatech

Novatech (“Novatech”, “we”, “us”, “our”) is a software company that designs and builds mobile applications, web platforms, custom business systems, AI and computer-vision products, and cloud / DevOps solutions. You can contact us at [email protected].

3. Use of the website

We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to access and use the Website for your personal or internal business purposes, in accordance with these Terms. You agree not to:

  • use the Services for any unlawful purpose or in violation of any applicable law or regulation;
  • copy, scrape, crawl, frame, mirror or reproduce any part of the Services, except as permitted by these Terms or by law;
  • attempt to gain unauthorised access to any part of the Services, other accounts, or the systems and networks connected to them;
  • introduce viruses, malware or any other harmful code, or interfere with the security, integrity or performance of the Services;
  • use automated tools that place an unreasonable load on our infrastructure;
  • impersonate any person or entity, or misrepresent your affiliation with any person or entity;
  • reverse engineer, decompile or disassemble any software that forms part of the Services, except where such restriction is prohibited by law.

4. Intellectual property

The Services and all of their content — including text, graphics, logos, icons, images, designs, interface mock-ups, product names, software and underlying code — are owned by Novatech or its licensors and are protected by copyright, trademark and other intellectual-property laws. “Novatech”, the Novatech logo and our product names are trademarks of Novatech. Nothing in these Terms grants you any right to use our trademarks or content other than as expressly permitted. Product screens and concepts shown on the Website are illustrative and may differ from delivered products.

5. Services & project engagements

Descriptions of our services, products and past work on the Website are provided for general information only and do not constitute an offer. Any engagement for Novatech to design, build, host, maintain or support software is governed by a separate written proposal, quotation, statement of work or services agreement (a “Service Agreement”). Estimates, timelines and prices are not binding until set out in a signed Service Agreement. In the event of a conflict between these Terms and a Service Agreement, the Service Agreement prevails in relation to that engagement.

6. Accounts & applications

Some Applications require an account. Where we provide you with access credentials, you agree to:

  • provide accurate and up-to-date information;
  • keep your credentials confidential and not share them with others;
  • be responsible for all activity that occurs under your account;
  • notify us promptly at [email protected] of any unauthorised use or security breach.

Use of a specific Application may be subject to additional terms (such as an end-user licence agreement, in-app terms, app-store terms or the terms of the client on whose behalf the Application is operated). Those additional terms apply in addition to these Terms. We may suspend or disable an account that we reasonably believe is being misused or poses a security risk.

7. Your content & data

You retain all rights in the content and data you submit to the Services (“Your Content”). You grant Novatech a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to host, store, process, transmit and display Your Content solely as necessary to provide, maintain and improve the Services and to comply with our obligations to you. You are responsible for Your Content and represent that you have all rights and permissions needed to submit it and that it does not violate any law or the rights of any third party.

8. Enquiries & communications

Our contact form opens your own email application and sends your message from your email account to ours. Information you send us is handled in accordance with our Privacy Policy. Submitting an enquiry does not create a contract or an obligation for either party until a Service Agreement is signed. Please do not send us confidential or sensitive information before a non-disclosure or services agreement is in place, unless we have asked you to.

9. Third-party links & services

The Services may contain links to, or integrate with, third-party websites, services or content (for example, web fonts, email clients, payment providers or app stores). We do not control and are not responsible for third-party websites or services, their content, or their privacy practices. Your use of them is at your own risk and subject to their own terms.

10. Disclaimers

The Website and its content are provided on an “as is” and “as available” basis, without warranties of any kind, whether express or implied, including — to the fullest extent permitted by law — implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement. We do not warrant that the Website will be uninterrupted, error-free or free of harmful components, or that its content is accurate, complete or current. Warranties for software or services we deliver under a Service Agreement are set out exclusively in that agreement.

11. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by applicable law, Novatech and its officers, employees, contractors and agents shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, or for any loss of profits, revenue, data, goodwill or business opportunity, arising out of or in connection with your use of — or inability to use — the Services, even if we have been advised of the possibility of such damages. To the extent permitted by law, our total aggregate liability arising out of or relating to the Website shall not exceed the amount you paid us (if any) for access to the Website in the twelve (12) months preceding the claim. Where a Service Agreement applies, liability for that engagement is governed by that agreement. Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded or limited under applicable law.

12. Indemnity

You agree to indemnify and hold harmless Novatech and its officers, employees, contractors and agents from and against any claims, damages, losses, liabilities, costs and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or related to your breach of these Terms, your misuse of the Services, or your violation of any law or of the rights of a third party.

13. Privacy

Our Privacy Policy explains how we collect, use and protect personal information and forms part of these Terms.

14. Suspension & termination

We may suspend, restrict or terminate your access to all or part of the Services at any time, without notice, if we reasonably believe you have breached these Terms, if required by law, or to protect the security or integrity of the Services. Sections that by their nature should survive termination (including intellectual property, disclaimers, limitation of liability, indemnity and governing law) will survive.

15. Changes to these terms

We may revise these Terms from time to time. The “Last updated” date at the top indicates when they were last changed. We will post the updated Terms on the Website and, where the changes are material, take reasonable steps to notify you. Your continued use of the Services after the updated Terms take effect constitutes acceptance of the revised Terms.

16. Governing law & disputes

These Terms are governed by the laws of the country in which Novatech is established, without regard to conflict-of-law principles, unless mandatory consumer-protection law in your country of residence provides otherwise. Before bringing any formal claim, you agree to first contact us at [email protected] so that we can try to resolve the matter amicably. Subject to any mandatory law, the courts of the place where Novatech is established shall have exclusive jurisdiction over disputes arising out of or relating to these Terms or the Services.

17. General

  • Entire agreement. These Terms, together with the Privacy Policy and any applicable Service Agreement, constitute the entire agreement between you and Novatech regarding the Services.
  • Severability. If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect.
  • No waiver. Our failure to enforce any right or provision is not a waiver of that right or provision.
  • Assignment. You may not assign or transfer these Terms without our prior written consent. We may assign them in connection with a merger, acquisition or sale of assets.
  • Language. These Terms are available in English and French. In the event of any inconsistency between the versions, the English version prevails.

18. Contact us

Questions about these Terms? Contact us:

See also our Privacy Policy.

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Conditions générales

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Les présentes conditions générales régissent votre accès et votre utilisation du site web de Novatech et — sauf accord écrit distinct — des applications et services que nous fournissons. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions

En accédant au site novatechsai.com (le « Site ») ou à toute application, tableau de bord ou plateforme que nous exploitons et qui renvoie vers ces conditions (les « Applications », et avec le Site, les « Services »), ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (les « Conditions »). Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser les Services.

Si vous utilisez les Services pour le compte d'une société ou d'une autre organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d'engager cette organisation, et « vous » désigne à la fois vous-même et cette organisation.

2. À propos de Novatech

Novatech (« Novatech », « nous », « notre ») est une société de logiciels qui conçoit et développe des applications mobiles, des plateformes web, des systèmes métier sur mesure, des produits d'IA et de vision par ordinateur, ainsi que des solutions cloud / DevOps. Vous pouvez nous contacter à [email protected].

3. Utilisation du site

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'accès et d'utilisation du Site à des fins personnelles ou professionnelles internes, conformément aux présentes Conditions. Vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser les Services à des fins illicites ou en violation de toute loi ou réglementation applicable ;
  • copier, extraire (scraping), explorer, encadrer (framing), dupliquer ou reproduire tout ou partie des Services, sauf autorisation prévue par les présentes Conditions ou par la loi ;
  • tenter d'accéder sans autorisation à toute partie des Services, à d'autres comptes, ou aux systèmes et réseaux qui y sont connectés ;
  • introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible, ou porter atteinte à la sécurité, à l'intégrité ou aux performances des Services ;
  • utiliser des outils automatisés imposant une charge déraisonnable à notre infrastructure ;
  • usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou présenter de façon trompeuse votre affiliation avec une personne ou une entité ;
  • procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler tout logiciel faisant partie des Services, sauf lorsque la loi interdit une telle restriction.

4. Propriété intellectuelle

Les Services et l'ensemble de leur contenu — y compris les textes, graphismes, logos, icônes, images, designs, maquettes d'interface, noms de produits, logiciels et code sous-jacent — sont la propriété de Novatech ou de ses concédants et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres lois relatives à la propriété intellectuelle. « Novatech », le logo Novatech et nos noms de produits sont des marques de Novatech. Rien dans les présentes Conditions ne vous confère un droit d'utiliser nos marques ou contenus au-delà de ce qui est expressément autorisé. Les écrans et concepts de produits présentés sur le Site sont illustratifs et peuvent différer des produits livrés.

5. Services & missions

Les descriptions de nos services, produits et réalisations figurant sur le Site sont fournies à titre d'information générale et ne constituent pas une offre. Toute mission confiée à Novatech pour concevoir, développer, héberger, maintenir ou assurer le support d'un logiciel est régie par une proposition, un devis, un cahier des charges ou un contrat de services écrit et distinct (un « Contrat de services »). Les estimations, délais et prix ne sont pas contraignants tant qu'ils ne figurent pas dans un Contrat de services signé. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et un Contrat de services, le Contrat de services prévaut pour la mission concernée.

6. Comptes & applications

Certaines Applications nécessitent un compte. Lorsque nous vous fournissons des identifiants d'accès, vous vous engagez à :

  • fournir des informations exactes et à jour ;
  • garder vos identifiants confidentiels et ne pas les partager ;
  • assumer la responsabilité de toute activité effectuée depuis votre compte ;
  • nous signaler sans délai à [email protected] toute utilisation non autorisée ou faille de sécurité.

L'utilisation d'une Application donnée peut être soumise à des conditions supplémentaires (telles qu'un contrat de licence utilisateur final, des conditions intégrées à l'application, les conditions des boutiques d'applications ou celles du client pour le compte duquel l'Application est exploitée). Ces conditions supplémentaires s'appliquent en complément des présentes Conditions. Nous pouvons suspendre ou désactiver un compte dont nous estimons raisonnablement qu'il fait l'objet d'une utilisation abusive ou présente un risque de sécurité.

7. Vos contenus & données

Vous conservez tous vos droits sur les contenus et données que vous soumettez aux Services (« Vos Contenus »). Vous accordez à Novatech une licence non exclusive, mondiale et gratuite d'hébergement, de stockage, de traitement, de transmission et d'affichage de Vos Contenus, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, maintenir et améliorer les Services et respecter nos obligations envers vous. Vous êtes responsable de Vos Contenus et déclarez disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour les soumettre, et qu'ils ne violent aucune loi ni aucun droit de tiers.

8. Demandes & communications

Notre formulaire de contact ouvre votre propre application de messagerie et envoie votre message depuis votre compte e-mail vers le nôtre. Les informations que vous nous transmettez sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. L'envoi d'une demande ne crée ni contrat ni obligation pour l'une ou l'autre des parties tant qu'un Contrat de services n'est pas signé. Veuillez ne pas nous transmettre d'informations confidentielles ou sensibles avant la mise en place d'un accord de confidentialité ou d'un contrat de services, sauf si nous vous l'avons demandé.

9. Liens & services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites, services ou contenus tiers, ou s'y intégrer (par exemple des polices web, des clients de messagerie, des prestataires de paiement ou des boutiques d'applications). Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des sites ou services tiers, de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Vous les utilisez à vos propres risques et sous réserve de leurs propres conditions.

10. Exclusions de garantie

Le Site et son contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris — dans toute la mesure permise par la loi — les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Site sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou de composants nuisibles, ni que son contenu est exact, complet ou à jour. Les garanties relatives aux logiciels ou services que nous livrons dans le cadre d'un Contrat de services sont exclusivement définies dans ce contrat.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Novatech ainsi que ses dirigeants, employés, sous-traitants et mandataires ne sauraient être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits, de revenus, de données, de clientèle ou d'opportunité commerciale, découlant de votre utilisation — ou de votre impossibilité d'utiliser — les Services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale cumulée relative au Site ne saurait excéder le montant que vous nous avez payé (le cas échéant) pour l'accès au Site au cours des douze (12) mois précédant la réclamation. Lorsqu'un Contrat de services s'applique, la responsabilité relative à cette mission est régie par ce contrat. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

12. Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser et à garantir Novatech ainsi que ses dirigeants, employés, sous-traitants et mandataires contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions, à votre utilisation abusive des Services, ou à votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

13. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles ; elle fait partie intégrante des présentes Conditions.

14. Suspension & résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre accès à tout ou partie des Services à tout moment et sans préavis si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou pour protéger la sécurité ou l'intégrité des Services. Les clauses qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et le droit applicable) demeurent en vigueur.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons réviser les présentes Conditions de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page indique leur dernière modification. Nous publierons les Conditions mises à jour sur le Site et, en cas de modification importante, prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer. En continuant d'utiliser les Services après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour, vous acceptez les Conditions révisées.

16. Droit applicable & litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit du pays dans lequel Novatech est établie, sans égard aux règles de conflit de lois, sauf disposition impérative contraire du droit de la consommation de votre pays de résidence. Avant d'engager toute action formelle, vous acceptez de nous contacter d'abord à [email protected] afin que nous tentions de résoudre le différend à l'amiable. Sous réserve de toute disposition impérative, les tribunaux du lieu d'établissement de Novatech sont seuls compétents pour connaître des litiges découlant des présentes Conditions ou des Services, ou s'y rapportant.

17. Dispositions générales

  • Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité et tout Contrat de services applicable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Novatech concernant les Services.
  • Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
  • Non-renonciation. Le fait pour nous de ne pas faire valoir un droit ou une disposition ne vaut pas renonciation à ce droit ou à cette disposition.
  • Cession. Vous ne pouvez céder ni transférer les présentes Conditions sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs.
  • Langue. Les présentes Conditions sont disponibles en anglais et en français. En cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaut.

18. Nous contacter

Des questions sur ces Conditions ? Contactez-nous :

Voir aussi notre Politique de confidentialité.

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